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Bonjour,

nouvelle abonnée j'ai voulu faire l'extension du disque dur mais 3 options existent toutes indiquées à 0 € par contre lorsque je souscris on m'indique "option payante" sans prciser le cou^t et on me dit que c'est irréversible.

Donc ma question est sachant que j'ai opté pour un forfait live box jet fibre (il me semble que c'etait 160 go) si je valide les 160 go normalement je ne paie rien. Par contre si je souhaite plus de capacité combien cela va t il me couter (en une seule fois pour validation  ou mensuellement ) ?

Merci pour vos explications les conditions ne me semblent vraiment pas claires

[#2 · Accepted solution]

Bonjou @skylucker,

Votre offre Jet Fibre vous donne accès à une capacité d'enregistrement de 450Go. C'est sans doute pour cela que les extensions sont  indiquées à 0€. Votre offre Jet, est la plus chère et la plus évoluée de toutes les offres internet. Donc sans inquietude, vous pouvez demandez votre extension à 450Go gratuitement.

Bonne journee.

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Bonjour

effectivement c'est fait par un technicien qui m'avait contacté suite à la mise en service pour savoir si tout fonctionnait

[#4 · Accepted solution]

Bonjour @skylucker 

Afin de vous venir en aide, merci de m’indiquer vos coordonnées(nom, prénom, téléphone fixe et mobile, compte internet) en MP (message privé).

Bonne journée

Philippe