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TV d'Orange TV par ADSL et Fibre

impossible regarder tv cause mosaique

nanamaxime
helper
4 212  

impossible regarder tv cause mosaique

bonjour depuis quelque temps j ai un souci, je ne peux plus regarder tv a partir de 17 h environ jusque 20h j ai de gros mosaiques et je suis obligé de passer sur l antenne et ca tout les jours ?? merci de votre reponse
3 RÉPONSES 3
cledefa
Orange Star
Orange Star
4 210  

Re : impossible regarder tv cause mosaique

Bonjour,

 

@nanamaxime

 

 

Avez vous dans votre quartier des usines impratantes, si oui, elles peuventê^tre la causse de votre disfonctionnement...

 

Et comme vous le dites , il n'ay a rien à faire sinon passer en TNT.

 

Dans le cas contraire rendez vous sur cette FAQ:

http://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/installer-et-utiliser/parametrer-la-tv-d-...

 

Et accepter l'aide en ligne proposée par tchat, c'est gratuit

nanamaxime
helper
4 202  

Re : impossible regarder tv cause mosaique

bonjour non pas d usine mais ca ne le fait qu arriver a certaines heures et apres cela refonctionne et sur tnt je n ai pas bcp de chaines
fredolerouge
#TopMembre
#TopMembre
4 196  

Re : impossible regarder tv cause mosaique

salut @nanamaxime

 

Commences par nous poster un copier/coller des caractéristiques de ta ligne obtenues comme suit :
- ouvres Internet Explorer et taper 192.168.1.1 dans la barre d'adresse puis valides
- tapes le mot de passe qui par défaut est les 8 premiers caractères de la clé wifi de ta box, en haut à droite de l'écran
- vas dans assistance/informations systèmes/DSL et faire un copier/coller des valeurs suivantes :

Débit et marge au bruit
2.5 débit de synchronisation DSL montante xx Kb/s
2.6 débit de synchronisation DSL descendante xx Kb/s
2.7 marge de bruit liaison descendante xx dB

Puis direction degrouptest pour faire un test d'éligibilité et donnes nous la valeur de l'atténuation/affaiblissement descendante théorique et les caractéristiques du NRA (ou central téléphonique)

Puis dis nous :
- quel modèle de box et de décodeur?
- box et décodeur sont ils bien dans un endroit dégagé et aéré (ces bêtes là, ça chauffe)
- box et décodeur sont ils bien branchés seuls sur une prise et pas sur une multi prise (multi prise = parasites, perturbations et échauffements)
- comment le décodeur est il relié à la box : par câble ethernet direct ou via des plugs?
- HD activée sur l'ADSL (pas sur la TNT) ou pas

Partant de là, on verra ce que l'on peut faire

Le monde est partagé en 10 catégories de personnes, ceux qui comprennent le binaire et les autres.

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