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[#1]

bonjour!voila je ne reçois plus toutes les chaines;un jour c'est la 3 un autre jour c'est la 1

j'ai la tv par orange et le satelitte

merci pour vos réponses

bonne journée

[#2]

salut

est ce que cela ne concerne que les chaînes de la TNT?

As tu réessayé un scan des chaînes?

Es tu sûr du bon pointage de la parabole, de la qualité du signal, du câblage?

[#3]

bonjour et merci pour ta réponse!on ne sait pas si cela vient d'orange ou de la parabolle;le pointage n'a pas bougé;mais je vous tiens au courant,a bientot et merci encore!

[#4]

mon mari va faire le scan des chaines;merci pour le tuyau

nous n'avons pas la tnt

juste parabolle et live box

a bientot

[#5]

Bonjour évelyne,

.Je vous propose de refaire une installation pas à pas en passant par :

- menu

- mon compte

- mes réglages TV

- chaînes TV

- Installation satellite pas à pas

Si l'écran Pointage Antenne apparait :

- en vert le signal est bon.

- en orange le signal est moyen ou faible.

Ensuite lancer la recherche des chaînes. Le nombre de chaînes détectées est affiché sous la barre de progression.

Merci de me tenir informé.

[#6]

bonsoi,merci pour votre réponse

mon mari refera l'installation demain

mais ce qui est bizarre c'est que cela n'est pas tout le temps et c'est pas toujours les mêmes chaines qui ne marchent pas

ce soir,nous avons la 3 qui remarche alors que ce matin elle ne marchait pas et c'est la 11 qui ne marche pas

bonne soirée et merci encore,on vous tient au courant

[#7]

bonsoir gilou!pour vous dire que cela remarche bien

mon mari a fait "réglage des chaines"

car malheureusement,on ne peut pas pu accéder au pointage antenne;il n'y a pas ces fonctions;

il y a des propositions qui ont l'air pointu (je ne me souviens plus des choix)et dont on n'a pas osé en choisir une pour ne pas faire tomber en panne la télé entière

merci encore pour votre aide

et bonne soirée