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bonjour,

je viens d'installer mon decodeur tv orange , je fais une recherche des chaines g'en recois environ 300 mais quand je veux aller decu le message "la chaine ne fait pas partie de mon abonnement"apparait . je ne recois que les chaines d'information en clair genre bfm.J'avais eu deja ce probleme et orange m'a fait changer mon decodeur mais le probleme est toujours la.

si quelqu'un pouvait m'aider ca serait tres gentil.

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hier je telephone à la hot line d'orange et la personne me fait faire plusieurs manipulations qui n'on rien changer :

-Débrancher ma box tv d'orange pendant 30 seconde puis rebrancher

-Débrancher ma box tv d'orange et free box ... toujours rien

-Apres il me fait un reboot de la ligne et toujours rien

-Puis apres 30 minutes il me dit de contacter un antenniste !!! ( je capte tres bien les chaine sur canal sat et les 2 chaine info sur celle d'orange)donc je lui dit non car le probleme ne vient surement pas de la.

Personne n'aurait une vrai explication et une vrai solution à mon probleme, merci d'avance pour vos reponse.