J'habite en région parisienne et pour autant je suis dans un quartier où le débit est trop bas pour recevoir la TV orange alors que le décodeur pour la regarder fait partie de mon forfait et qu'il est dans une boite dans mon placard depuis des années. Jusqu'à l'heure j'ai regardé la TV autrement mais j'ai un bandeau qui s'inscrit sur mon écran me signalant qu'en avril 2016 la TV passe en haute définition et qu'au vu de l'installation qui est à mon domicile je ne recevrais plus la TV sans modification. J'ai appelé le service client qui m'a dit que la fibre devrait être installée dans mon quartier à partir de mai 2016 et que cela prendrait quelques mois pour que cela arrive jusqu'à ma TV.
Pourquoi orange ne déssert-il pas en priorité les quartiers où les régions ayant des problèmes de débit avant de servir ceux qui non pas de souci ? Comment vais-je regarder la TV entre avril 2016 et le moment où la fibre sera opérationnelle chez moi ?
Si vous avez des astuces, je suis preneuse.
Corinne
