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[#1]

Bonjour,

 jusqu'à il y a quelques jours, je pouvais, lorsque je regardais la TV (direct, pas replay), appuyer sur la touche PAUSE, lorsque je le souhaitais, et rappuyer pour reprendre la suite sans en perdre une goutte. Je pouvais même faire un retour arrière pour revoir une séquence si je le souhaitais.

Depuis cette touche est inactive, elle ne fonctionne plus qu'en REPLAY.

Ca m'embête beaucoup car c'était une souplesse à laquelle j'étais habituée.

Est-ce normal ?

Que puis-je faire ?

Merci pour vos réponses

[#2]

Bonjour,

@floti22

Voir cette FAQ:

http://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/installer-et-utiliser/enregistrer-des-pro...

Si toujoiurs pas OK, tentez d'éteindre electriquement votre décodeur, puis le rallumer.

Si pas encore OK, réinitialiser votre décodeur, voir:

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/decodeurs-slim-uhd-86-87-90-sagem/depanner/probleme-d-equip...

étape 2 et 3

Faire les choix demandés décodeurs et type de réception.

[#3]

@floti22 

Bonsoir, 

Avez-vous fais les manipulations conseillées par cledefa ?

Rencontrez-vous toujours des difficultés ? 

Claudine

[#4]

bonsoir,

C'est fait sans résultat.

J'essaie la suite de vos conseils.

Merci !

[#5 · Accepted solution]

Ca marche !

Génial !

Merci 1000 fois de votre aide.

Bonne soirée

[#6]

Bonsoir,

le débranchement des livebox et décodeur n'ont rien donné.

par contre le fait de relancer l'initialisation a fonctionné !

Donc je suis dépannée !

Merci !

[#7]

@floti22 

Bonjour,

Merci pour ce retour positif. Je reste à votre disposition si besoin.

Bon après-midi 

Claudine

[#8]

Bonjour,

j'ai le même problème.

la touche pause ne fonctionne plus à part sur les replay.

besoin de conseils svp

merci

[#9]

Bonjour @Fanny1978,

Pouvez-vous me dire si vos difficultés persistent ?

Je reste à votre disposition si besoin.

[#10]

Bonjour
Oui le problème persiste mais c'est aléatoire.
Hier j'ai appuyé sur la touche pause puis lorsque j'ai mis lecture j'ai vu 2 mim sur les 25 et mon écran est passé sur le direct d'un coup sans que je puisse revenir en arrière.
Il y a aussi un voyant orange allumé en permanence sur mon décodeur lorsqu'il est allumé.
À l'instant ma fille a mis pause et le différé de 2 min a très bien fonctionné.