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[#1]

salut @laurent91

lequel des SMS?

celui comme quoi la modif est en cours ou celle qui précise que c'est validé?

a-t-il changé de décodeur? de carte?

[#2]

il as recus le sms d'ouverture de ligne.

on as pas changé de décodeur il as toujourssamsung uhd 90.

par contre as échangé le vielle box pour la livebox play.

[#3]

la carte tv est changé pour une adsl

[#4]

salut @laurent91

oui et le décodeur?

quoi qu'il en soit, à revoir avec le service commercial ou l'assistance, parce que j'ai l'impression que la bascule n'est pas correctement effectuée

[#5]

Le décodeur  samsung uhd90 n'est pas changé.

juste la box et la carte tv est changé.

le sms d'ouverture est reçus et sur compte de mon père la commande terminé et les service sont actif.

La chose qui me surprend est que le voyant tv adsl de la box est inactif alors que chez moi il est actif.

[#6 · Accepted solution]

Je te remercie fredolerouge 

Au bout du 4ieme appel et interlocuteur  en 2 jours les services d'orange mon signalé que cétais un problème technique et que tous rentreras dans l'ordre le 18/09.

Je vous tiend au courants

[#7 · Accepted solution]

Bonjour

Avec les test éffecté sur le forum orange n'as pas tournée en rond et ont éffectué la réparation de la ligne.

tous fonctionne !

Merci fredolerouge 

bonne soirée

sujet résolu grace au personne compétante du forum !