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Bonjour, 

Je serais curieux de savoir pourquoi la qualité de l'image de netflix quand je regarde directement a parti de l'application de ma télé est meilleur que quand je la regarde par l’intermédiaire du décodeur orange' ?  (J'ai la fibre, un decodeur orange tv4 branché en ethernet sur la box et une télé 4k samsung>.)

De meme que j'ai regardé game of throne  offert en ce moment sur le canal 29 et l'image est vraiment pas terrible.

C'est du 720p?

Merci de votre aide.

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bonjour @jujulolo1 

il y a des problèmes actuellement avec netflix,orange est au courant

voir ce fil qui n'est pas le mème problème que toi,mais un correctif sera fait

https://communaute.orange.fr/t5/TV-par-ADSL-et-Fibre/Probl%C3%A8me-de-d%C3%A9filement-non-ma%C3%AEtr...

bon dimanche

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Bonjour @jujulolo1 

Comme vous l'a signalé @melet39, une anomalie est présente sur l'application Netflix et nos décodeurs. Je vous invite donc à suivre les manipulations indiquées dans le lien.

Si votre souci de qualité d'image est toujours présent, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile), pour une prise en charge de votre dossier.

Bonne journée,

Jean Christophe.

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bonjour @jujulolo1 

si suite aux conseils du webconseiller ton problème n'est pas résolu,accepte son aide ,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
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cdt