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bonjour, ma télécommande ne fonctionne plus.

Du jour au lendemain elle n'a plus communiqué avec le décodeur. J'ai donc changer le spiles selon les recommandations (ôter les piles , appuyer sur une touche etc...). elle ne fonctionnait toujours pas j'ai donc mise la fonction appairage en fonctionnement, le décodeur ne reconnait pas la télécommande donc cela n'aboutit pas.

Que dois je faire de plus?, le spiles alimentent bien la télécommande le voyant rouge s'allume bien et clignote mais ne communique pas avec le décodeur.

Merci d'avance pour votre aide.

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Bonjour @marie865101 

Vérifiez les contacts sous et sur les cotés : ils ont tendance à s'écraser.

Si cela est inefficace ===> 3900 pour échange

Et pour patienter :

https://play.google.com/store/apps/details?id=dev.niamor.wearliveboxremote&hl=fr&gl=US

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Bonjour @marie865101,

Si vos difficultés persistent et afin de vous changer votre télécommande, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée.

Jean Christophe