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bonjour,

j'ai crédité mon compte de 10 euros pour pouvoir voir des films sur la tv orange. le montant a nien été prélevé sauf que nous ne pouvons pas voir le film. Il y a toujours un problème de connexion. jusqu'à présent nous avons eu deux codes d'erreur différent. En ce moment c'est le V03. nous avons regardé à quoi correspondait l'erreu et fait les manipulations demandées mais toujours rien.

bonne journée

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Bonjour,

Tentez d'attendre l'intervention d'un webconseiller (interlocuteur avec le logo Orange)

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Bonjour @caro1967 

avez-vous toujours des soucis pour visualiser vos VOD ? 

Yannick.

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bonjour 

j'ai le méme probléme que caro et fait toute les manoeuvres conseiller mai aucun résultat toujours v03

méme en passant par le pc je peut riens louer ou acheté ,il y a une page blanche qui s'ouvre et il y a marqué patienté

âpres plusieurs min je laisse tombé  :smileyfrustrated:

je peut juste regardé les bande annonce

mon compte a était credité en passant par la tv d'orange et j'ai 22e

j'éspere régler le problème rapidement les enfant son très dessus ce qui m'agaçasse fortement 

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:smileyfrustrated:

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up :smileyhappy:

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:smileyfrustrated:UP!!

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bonsoir 

caro ne répond pas a ce sujet mai j'ai le méme probléme 

y a t'il une solution?

le 3900 me dit qu'il y a pas de probléme 

faut il attendre que je change d'operateur pour qu'on s'occupe de moi?

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bonjour,

le problème persiste malgré tous les conseils sur l'assistance.

merci

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Bonjour @caro1967 @beck0172 

en ce qui concerne vos ennuis avec la VOD d'Orange, je peux vérifier si les sessions ont été totalement réussies ou pas, facturées ou non.

Pour cela, je vous invite à me communiquer en message privé :

 - vos nom, prénom, n° de téléphone fixe et mobile 

- les noms des VOD et leurs dates de location

Yannick.