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[#1]

Bonjour, je vais décrire en qq mots mon pb :

Avant 1er appel à l'assistance Orange :

Décodeur UHD 87 SAT

Antenne Collective

Signal Ok

Toutes les chaines, mais obligation de faire une recherche toutes les semaines car plus aucun signal d'un seul coup (d'ou ce 1er appel)

Après le 1er appel :

même décodeur UHD 87 SAT

même Antenne Collective

Signal nul

Plus de chaines sauf TNT

Après 2ème appel :

Nouveau décodeur UHD 87 Sat,

Antenne Collective

Signal toujours nul

toujours pas de chaines sauf via la TNT.

Ca fait un mois que je n'ai pas plus de télé, car je craquais!

Je viens de m'y remettre, et toujours le même problème. 

Pouvez-vous m'aider ??

Merci

Eric.

[#2]

Bonjour,

Avez-vous testé sur les différents satellite ?

Avez-vous vérifier la connexion de l'entrée satellite sur le décodeur (câble entre votre prise et le décodeur) ?

Avez-vous la possibilité de tester le signal reçu avec un autre recepteur satellite même empreinté ?

Quand vous vérifier le signal il est à zéro ou il y a un signal mais bas ?

Voir ici sur les diiférentes étapes pour l'installation.

dt

[#3]

Bonjour,

Alors pour les Tests réalisés :

   * Astra19 : AUCUN signal et non BAS

   * Hotbird et AB3 identique (0 Signal)

   * Alors j'ai refait les connectiques après plusieurs lecture de forum qui donnait un minimum de 10 mm pour le cuivre. J'ai pris mon Voltmetre et il y avait bien du courant.

   * Non pas de possibilité de me faire preter un appareil.

Sinon, j'ai suivi et refais toutes les étapes de l'installation, sans succès.

Par contre indication importante aussi : Pour augmenter le signal au tout début, avant mon 1er appel, je changeais les frequences.

[#4]

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@Rikoo a écrit :

Bonjour,

Alors pour les Tests réalisés :

   * Astra19 : AUCUN signal et non BAS

   * Hotbird et AB3 identique (0 Signal)

   * Alors j'ai refait les connectiques après plusieurs lecture de forum qui donnait un minimum de 10 mm pour le cuivre. J'ai pris mon Voltmetre et il y avait bien du courant.

   * Non pas de possibilité de me faire preter un appareil.

Sinon, j'ai suivi et refais toutes les étapes de l'installation, sans succès.

Par contre indication importante aussi : Pour augmenter le signal au tout début, avant mon 1er appel, je changeais les frequences.

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Bonjour,

Je pense que l'installation collective est déficiente dans la distribution (multiswitsch non alimenté ou autre).

Voyez avec le syndic, ou le bailleur qui fera intervenir la socièté qui entretient l'installation, c'est dans les charges.

Etes vous la seule personne qui rencontre des problèmes.

@+

[#5]

Bonjour, 

C'est une antenne collective, mais sans syndic, donc pas de charge afférente à la télé.

A priori, ça fonctionne très bien pour mes voisins.

De même qu'avant mon 1er appel ça fonctionnait très bien.

N'est-il pas possible qu'il y ait eu qq chose de changer dans mon abonnement ?

Ou encore qq'un aurai-t'il les fréquences pour que je regarde si ça fonctionne (même si je doute, car je n'ai plus aucun signal)

[#6]

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@Rikoo a écrit :

Bonjour, 

C'est une antenne collective, mais sans syndic, donc pas de charge afférente à la télé.

A priori, ça fonctionne très bien pour mes voisins.

De même qu'avant mon 1er appel ça fonctionnait très bien.

N'est-il pas possible qu'il y ait eu qq chose de changer dans mon abonnement ?

Ou encore qq'un aurai-t'il les fréquences pour que je regarde si ça fonctionne (même si je doute, car je n'ai plus aucun signal)

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Il faut impérativement lever le doute.
 

Il faudrait demander à l'un de vos voisins de vous prêter pour faire un essai son terminal, c'est d'autant plus facile si ce n'est pas un terminal Orange, juste un "échange standard de quelques minutes" il doit fonctionner instantanément.

Si ce n'est pas le cas, il va falloir aller regarder le répartiteur collectif, il y en a peut être qui ont bidouillé d'ailleurs, d'où vos problèmes, attention seule une personne qui s'y connait peut intervenir.

Je ne vois pas en quoi la liste des fréquences peut vous aider si vous ne recevez rien.

Les fréquenses test sont en mémoire dans le terminal pour chaque satellite (3 par satellite) .

La listes de toutes les fréquences des chaînes se trouvent ici, satellite par satellite, il suffit de les sélectionner.

http://fr.kingofsat.fr/satellites.php

@+