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Message samsung after-sale diagnostic system v1.00 sur ma tv ?
Bonjour,
Je viens d'installer mon décodeur ORANGE Satellite UHD 87 SAT...mais rien ne fonctionne !
J'ai en permanence un écran blanc avec les logos ORANGE ET SAMSUNG et le message suivant :
"samsung after-sale diagnostic system v1.00"
Cela me demande de lancer un "Start Full automatic Test"...que je lance avec des résultats soit OK soit NOK
(Tests de 1 à 8 allant de "Cookie and Memory" à "Flash OG Nand Drive"
J'ai notamment le test 3 "Tuner" qui est NOK...alors que ma parabole est bien pointée !
J'ai beau reseter mon décodeur, ma live box...l'écran de ma TV reste désepérément bloqué sur cette page !
Très IMPORTANT : mon installation TV et notamment le pointage de ma parabole sont OK...car avant de brancher ce décodeur ORANGE, j'avais le cube de CANAL et tout était OK ; ma réception est quasi au MAX et d'ailleurs quand je remets le cube de CANAL, tout fonctionne parfaitement !
Est-ce que quelqu'un a déjà eu ce message et sait comment s'en sortir ?
Est-ce qu'il y a une incompatibilité entre certaines paraboles et têtes et ce décodeur d'ORANGE ?
Merci d'avance pour votre aide !
Cordialement.
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Re : Message samsung after-sale diagnostic system v1.00 sur ma tv ?
Bonjour,
Il est en panne, inutile de perdre du temps, ces décodeurs ne valent rien, parfois il en faut 2 ou 3 pour que sa marche.
Faites le remplacer
@+
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Re : Message samsung after-sale diagnostic system v1.00 sur ma tv ?
OK, entendu ; merci
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Re : Message samsung after-sale diagnostic system v1.00 sur ma tv ?
Bonjour ORANGETVSAT,
Avez-vous toujours le même message ? Si c'est le cas, merci de me communiquer message privé vos coordonnées afin que je prenne en charge votre dossier.
Bonne journée.
Claudine.
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Re : Message samsung after-sale diagnostic system v1.00 sur ma tv ?
bonjour,
j'ai le meme probleme. avez vous changer votre decodeur?
si oui cela fonctionne ?
merci.