@Zeboulnuche
Bonjour,
C'est votre droit que de vouloir rester actuellement en ancienne interface, à ceci près que les accès aux plateformes de distribution "anciennes" sont progressivement désactivés... Ce qui implique des dysfonctionnements, et... La nécessité in fine de migrer vers l'actuelle interface dans un très proche avenir...
Il est exact que l'année dernière lors de la mise en place des "nouveaux" décodeurs compatibles (en juillet 2014 ces décodeurs étaient des UHD 86, recyclés de l'univers ADSL) ce ne fut guère brillant, et les insatisfactions légitimes rapportées sur ce forum furent légions.
Fort heureusement cela s'est amélioré et les dysfonctionnements majeurs qui existent concernent certains points très particuliers, dont par exemple des plantages à répétition pour certains décodeurs sur les chaînes Bein Sports. Et je ne vous apprends pas que l'on parle que très rarement "des trains qui arrivent à l'heure" (sourire), sans masquer que parfois la migration de logiciel pose problème... Par exemple certains appareils ne se mettent pas à jour et doivent être remplacés à cette occasion, mais ce n'est pas le cas général.
Cela dit, vous détenez un UHD 87 Sat, de marque Samsung, qui est pour l'instant dans l'univers satellite l'appareeil de référence, par rapport à son coreligionnaire de marque Sagem (ex UHD 86). Sa migration a pour avantage de résoudre un certains nombre de bugs, et elle apporte généralement un confort d'utilisation jusqu'alors inconnu en ancienne interface. Je parle ici par expérience puisque j'étais dans le même cas que vous, et j'ai migré mon logiciel pour que mon décodeur UHD 87 Sat soit reconnu comme un UHD 90. Opération qui s'est passée sans problème.
Quant aux possibilités de migrer, si je vous comprends bien, les liens URL qui le permettent sont pour vous inopérants. Par conséquent lorsque vous le déciderez, cette migration pourra être effectuée de deux manières, plus une :
- via l'onglet "assistance" de la page d'accueil Orange (un pop up bleu vous demandant si vous sollicitez de l'aide vous mettra en rapport avec un conseiller qui peut provoquer cette mise à jour)
- par demande au SAV (3900 ou 3970 pour les abonnés "Open")
- via votre espace client rubrique "TV/mes équipements/tester son éligibilité", mais je ne garantis pas que cette option soit toujours disponible
Bon choix après réflexion et bonne journée.
----------------signature---------------"Il ne sert à rien de dire “Nous avons fait de notre mieux”. Il faut réussir à faire ce qui est nécessaire.” Winston CHURCHILL
