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Bonjour
Depuis hier, mon decodeur ne s allume plus. J ai essayé de changer de prise, essayé la procédure de redémarrage de la livebox. Or, rien n'y fait. De temps a autres, il y a un clignotement de la mention " init". Puis plus rien. Que puis je faire? Merci d avance

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Bonjour Mimi06750,

Vous pouvez dans un premier temps  vérifier les branchements de votre installation .

Si la mention "init" apparait toujours, merci de me communiquer par message privé vos coordonnées (nom, prénom, adresse, n° de téléphone fixe, n° de compte internet) afin que je teste votre ligne.

Bonne soirée

Claudine

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Bonjour Mimi06750,

Vous avez contacté le service clients hier. Un numéro de bon d'échange pour le décodeur vous a été communiqué

Cordialement

Claudine

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Bonjour
Merci
J ai échange mi decodeur. J ai a nouveau la tv, mais pas la nouvelle interface tv d orange. Est ce normal?
Merci