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[#1]

Depuis la derniere mise a jour de mon decodeur, je ne sais pas comment supprimer une chaine favorite...

Merci de votre aide..

[#2]

@Yviouch

Bonjour,

Vous trouverz la solution sur cette page: 

http://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/installer-et-utiliser/naviguer-sur-l-ecra...

Au point n°3 vous passez le choix sur "non", et voila.

Cordialement,

[#3]

Le probleme persiste puisque c'est une chaine payante que j'ai selectionne et je ne peux pas acceder à ce menu sur cette chaine...

[#4]

Re bonjour,

La seule solution c'est de réinitialiser votre décodeur

vous trouverez la procédure ci dessous:

réinitialiser-votre-décodeur

Après la procédure de recherche, vous n'aurez plus de chaines favorites.

Il suffira alors d'aller sur chaque chaine, de faire OK et de passer le statut Chaine étoile sur oui

nouvelle-tv-d-orange-ajouter-une-chaine-tv-a-vos-favoris

Bien cordialement,

[#5]

Bonjour 

J'ai le meme probleme avec un decodeur different. Mes favoris renvoient dorenavant vers des bouquets payants qui ne m'interessent pas et donc impossibilite de supprimer les favoris. Comment faire?

[#6]

@Chris12345

Bonjour,

C'est quoi le modèle de votre décodeur ?

Ici c'est le forum concerné par la distribution satellite de la TV d'Orange, donc des décodeurs UHD 90 uniquement..

En hypothèse inverse, vous allez sur le forum ADSL / Fibre, ou vous y aurez des spécialistes de cet environnement..

Sur un UHD 90, vous avez la possibilité de supprimer une chaîne de la liste de vos canaux favoris en faisant "OK" sur la télécommande. En haut à gauche, sur la chaîne sur laquelle vous êtes, vous avez un sous-menu qui s'affiche indiquant si cette chaînes est dans vos "favoris" ou pas. En sélectionnant cette option, vous avez deux boutons radios (points noirs) qui apparaissent dans la rubrique pour valider ou invalider la notion de favori (oui et non).

Cordialement.

[#7]

Bonjour, 

La non prise en compte des accès aux chaines favorites pour les supprimer après renumérotation est nulle en terme d'interface homme machine. 

Cela montre des lacunes graves dans la conception des interfaces avec le décodeur TV Orange. 

[#8]

@Ventus3150

Bonsoir,

"La non prise en compte des accès aux chaines favorites pour les supprimer après renumérotation est nulle en terme d'interface homme machine"

Euh... Je dois vous avouer que je ne comprends pas trop le sujet... En dehors du fait que l'interface du décodeur n'est sans doute pas parfaite.... 

[#9]

C'est pourtant clair.

Ne pas avoir songé au problème des favoris avant de mettre à jour les n°° des chaines n'est pas très malin

 (compernez : "ça ne fait pas pro" = "interface homme machine nul).

L'interface du décodeur ne permet plus de gérer la liste des favoris autrement qu'en allant sur chaque chaine.

Les anciens n°° sont restés favoris alors qu'ils peuvent maintenant correspondre à des chaines qui ne sont pas dans votre bouquet. Du coup, vous ne pouvez plus aller sur la chaine pour la décocher.

Ce n'est pas plus clair que la remarque précédente mais essayer de comprendre quand même.

[#10]

@HAL_9000

Oui... Bonjour,

Pour "faire pro" cela aurait été génial d'avoir avec le message la musique de "2001 Odyssée de l'espace" ("Ainsi parlait Zaratoustra" R. Strauss)... Mais bon...

Donc... Et en faisant un effort sollicité de compréhension...

"L'interface du décodeur ne permet plus de gérer la liste des favoris autrement qu'en allant sur chaque chaine"...

Certes ! Mais comment voudriez-vous faire ? Hormis proposer une liste sous forme de tableau... Mais à l'origine, il faudra bien charger une par une les cellules du tableau.

"Les anciens n°° sont restés favoris alors qu'ils peuvent maintenant correspondre à des chaines qui ne sont pas dans votre bouquet. Du coup, vous ne pouvez plus aller sur la chaine pour la décocher".

Oui... Bonne remarque  ; mais imaginez la complexité qui s'ensuivrait pour le logiciel s'il fallait qu'il compare une ancienne situation avec une nouvelle grille des chaînes pour respecter ce que vous suggérez.

Et encore cela ne serait pas toujours possible, cas par exemple non seulement du changement de numéro mais également d'intitulé (ce fut le cas de certaines chaînes Canal : D8 devenu C8, etc.).

De plus, pour rester cohérent, il faudrait replacer la chaîne favorite au bon endroit dans la liste ou dans le tableau en fonction de sa nouvelle position !

Là, ce n'est pas "Mission impossible" mais "Faut pas rêver" ! Et vous n'obtiendrez jamais un logiciel dans le logiciel pour gérer le cas des favoris.

A priori, la solution passe par la réinitialisation "usine du décodeur", laquelle supprime la liste des favoris, ce qui répond à l'impossibilité de décocher la chaîne sous certaines conditions.

Oui, d'accord : dans ce cas, il faut alors se refaire une liste de favoris...

Enfin et selon moi, il serait plus intéressant de suggérer au développement de se pencher en priorité sur les bugs non résolus et autres améliorations de performances, plutôt que sur la liste des chaînes favorites.

Les favoris, c'est bien, mais cela reste quand même "un plus"... "Sans plus"... Et ce n'est pas ce qui fait correctement fonctionner le décodeur, point sur lequel il y a énormément à dire...

Il n'y a pour s'en convaincre qu'à lister les ennuis multiples sur le cas des UHD 90 rapportés ici... Décodeurs recyclés qui ne resteront pas dans l'histoire comme une opération géniale !