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Bonjour à tous,

Privé des chaînes Equidia depuis des semaines (même message que vous), j'ai contacté Orange qui n'a pas été capable de me proposer une solution fiable.

C'est en cherchant sur le forum que j'ai donc trouvé la solution à mon problème :

- boutons Bleu/jaune/bleu de la télécommande Orange et réinitialisation complète.

Tout marche parfaitement, mais je trouve tout de même dommage que les téléopérateurs qui nous répondent sur le chat ne soient pas fichus de nous donner la procédure à suivre, procédure qui est finalement simple et rapide à exécuter.

Merci aux contributeurs du forum.

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Bonjour,

il y a un problème de communication interne chez Orange.

Pour une entreprise de communication ça la fout mal...

Quand je vois l'intervention de Veronique (webconseiller) juste avant (08-08-2016 16h05),

je ne sais que penser de leur devise : "La communauté c'est avant tout le partage" ??

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Et quand on a la telecommande de la fibre ?

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@gjp_n a écrit :

@jacky88

Oui... Bonjour,

Chez moi cela fonctionne, y compris sur Canalsat... Qui m'a signalé faire une mise à jour de services à l'instant.....

Quant à Orange, j'ai eu l'occasion de faire une réinitialisation complète du décodeur hier, laquelle opère une recherche de chaînes, ceci expliquant peut-être cela.

REINITIALISATION :

Pour cela, sur les touches de couleurs de la télécommande faire séquentiellement "bleu-jaune-bleu" et choisir "réinitialiser" dans l'écran de maintenance. La procédure prendre 10/15 min, recherche des chaînes comprise.

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@Onzi a écrit :

Et quand on a la telecommande de la fibre ?

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@Onzi On regarde sous son pseudo à droite de l'écran  et on sait pourquoi.

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@Onzi a écrit :

Et quand on a la telecommande de la fibre ?

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Quand on est sur la fibre on s'adresse au forum spécialisé ! Ici cela concerne la distribution par satellite...

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Bonjour, je ne reçois plus equidia j'ai fait la manip sur les touches de couleur mais cela ne change rien je tape 81 et c'est la chaine 76 qui apparait. Merci

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Bonjour j'ai le même problème mais la manip ne change rien merci

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bonsoir @fofi1

les chaines ont changées

equida 173 et 174

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/installer-et-utiliser/naviguer-sur-l-ecr...

bonne soirée

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Les chaînes ont changés 173 et 174

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Pour équidia tape 173