@Vabd
Bonjour,
La description de votre dysfonctionnement a déjà été faite ici.... Sans que pour le moment, une solution pérenne soit apportée par Orange.
A priori, je pense que vous n'avez pas de disque dur (c'est une option, gratuite ou non selon votre abonnement) ; un élément qui arrange généralement bien les choses.
Quoi que je n'en ai jamais reçu confirmation absolue, je pense néanmoins qu'il s'agit d'une mauvaise gestion de la mémoire de l'appareil, laquelle, a un moment ou à un autre, se trouve saturée et provoque... Des événements discrets et pour autant anormaux et bien ennuyeux.
En première intention, je vous suggère de réinitialiser "usine" votre décodeur, ce qui devrait permettre de recouvrer un fonctionnement correct sur le contrôle du direct.
REINITIALISATION :
Pour cela, sur les touches de couleurs de la télécommande faire séquentiellement "bleu-jaune-bleu" et choisir "réinitialiser" dans l'écran de maintenance. La procédure prendre 10/15 min, recherche des chaînes comprise.
Quant au dysfonctionnement avec un message indicatif que la chaîne de fait pas partie de votre offre... Je pense qu'il s'agit plutôt d'une question du contrôle de vos droits qui n'auraient pas été mis à jour au moment de votre basculement sur la nouvelle plateforme de distribution TV.
Sur ce point, il faudra aviser après la réinitialisation suggérée, si le problème demeure identique.
Bonne journée.
----------------signature---------------"Il ne sert à rien de dire “Nous avons fait de notre mieux”. Il faut réussir à faire ce qui est nécessaire.” Winston CHURCHILL
