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Activation multi-sim

denez
contributeur
995  

Re : Activation multi-sim

J'ai acheté sur Orange.fr une carte SIM avec le forfait Let's Go 100Mo sans engagement à 8€ le 12/03/2014. J'ai renvoyé le document afin avoir mes codes d'activation. Après avoir installé la carte sur mon appareil, il me renvoyait l'info "no service". Je me suis dit que je devais attendre l'activation...

Hier, le 26/03/2014, j'ai contacté l'assistance d'Orange. Après cinq interllocuteurs (!) j'ai pu avoir enfin une réponse : la carte SIM qu'ils m'ont envoyée était résiliée depuis 2012 !!!! On m'a donc suggérer d'en racheté une et dès que tout fonctionne, de les recontacter pour qu'ils créditent sur la nouvelle carte SIM les 8€ sur ce forfait.

Je m'interroge donc comment qu'ils vont pouvoir me créditer 8€ sur une forfait bloqué de 100Mo pendant 15 jours !?!?

 

A suivre ....

Sab_
Webconseiller
Webconseiller
982  

Re : Bonjour

Bonjour Heyoka24,


Je vous confirme que votre carte sim est bien active. Avez-vous composé le code PIN ?


Sabrina


Conseillère Spécialiste Mobile
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

Sab_
Webconseiller
Webconseiller
977  

Re : Re

@Heyoka24,



Ce lien  Configurer FaceTime sur votre iPad   vous y aidera.


Sabrina.

Conseillère Spécialiste Mobile
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Heyoka24
contributeur occasionnel
971  

Re : Re

Bonsoir et merci Sab pour votre aide,

J'ai essayé d'ajouter le numéro d'appel de mon iPad dans les réglages de FaceTime mais celui ci me dit "impossible d'ajouter l'adresse"
Je ne sais pas a quoi sert le numéro d'appel que l'on m'a donné et je crois que celui ci n'a été entré nulle part dans mon iPad.
Mon iPad est en gros configuré comme mon iPhone ...

Merci encore

Salutations
Sab_
Webconseiller
Webconseiller
932  

Re : Re

Bonjour Heyoka24,


Pouvez-vous faire un test en mettant la sim principale dans l'iPad, s'il vous plait ?


J'attends votre retour !

Sabrina


Conseillère Spécialiste Mobile
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