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Facturation INTERNET+ non utilisée !!!

baraca160
contributeur
1 439  

Facturation INTERNET+ non utilisée !!!

Ma facture de Février est majorée de 60.00 € pour de soi-disants achats réalisés par INTERNET+

Je ne savais meme pas que cela existait et que je pouvais désactiver ce service : aucune information à

ce sujet par le service commercial ORANGE !!!

Le plus étrange c'est que j'aurai effectué deux achats de 30.00 à la meme date et exactement à la meme heure !!!!!!!! chez AlloPass.

Après réclamation, AlloPass annule en date du 3 Mars cette facturation que j'estime frauduleuse.

Par contre, sur ma facture ORANGE de fin Mars, on ne me déduit pas ces 60.00 € que j'ai refusé de payer

Conséquence : plus de ligne mobile : résiliée par ORANGE sans formalité.

Il faut que je paie ces 60.00 € pour qu'on rétablisse pas ligne ; on me remboursera ces 60.00 € "prochainement".

 

Conclusion : nous ne sommes pas des clients, nous sommes des vaches à lait.

Comme beaucoup, j'attends avec impatience la fin de mon engagement !!!!

 

Voilà toute la considération à laquelle on a droit après des années de fidélité sans aucun problème.

 

 

1 RÉPONSE 1
nuls
contributeur
1 370  

Re : Facturation INTERNET+ non utilisée !!!

ma facture comporte 15 abonnements hebdomadaire a strema addict. montant 80 euros. je ne connais pas ces services. pourtant cela m'est facturé. a.n.

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