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Bonjour,

Je viens d'arrêter un forfait orange Sim lets Go 2go pour une multi-sim avec mon forfait de 20Go.

J'ai un ipad air2, il fonctionnait très bien avec le forfait lets Go en 4g/3g/H+...

Mais je viens de passer avec le multi-sim j'ai bien accès à la 4G mais à rien d'autre dès qu'il y a plus de couverture il ne bascule pas en 3g ou H+.

Pour le problème ne peut venir que d'orange j'ai le même materiel. Avez vous une idée ?

Merci

[#2 · Accepted solution]

Bonjour,

@TonyDescamps

Avez vous activé votre deuxième carte (mutisim), voir cette FAQ:

https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/debuter-et-prendre-en-main/la-carte-sim/carte-sim-et-multi-sim-activer_49202-50064

Et le delai de 24h pour avoir toutes les fonctionnalités d'une carte multisim activée.

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J'ai pas eu le mail de l'activation et comme elle marchait en 4G j'ai pas pensé à l'activer je viens de le faire et cela marche.

Merci