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Bonjour, L'offre Let's Go bénéficie entre autre de la "Connexion aux hotspot wifi d'Orange en illimité" Comment bénéficier de cette option ? Ni mon numéro de téléphone de la Sim + mot de passe (identifiant pour accéder à mon compte en ligne), ni mon "adresse mail" (numéro de téléphone de la Sim)@orange.fr, + mot de passe ne semble fonctionner. . Quelqu'un sait-il comment accéder à cette option ? Merci !

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Bonjour @Bourdigruk

je te joints un lien a lire pour obtenir ton identifiant et mot de passe permanent :

http://communaute.orange.fr/t5/cl%C3%A9-3G-Domino-et-Tablettes/Cl%C3%A9-Domino-Forfait-Let-s-Go-et-a...

J'espere que cela t'aideras

A+

[#3]

Merci Petit_titi,

Malheureusement,  rien n'a fonctionné jusqu'à présent :

- J'ai eu 3 conseillés au téléphone. 2 d'entre eux m'ont formelement maintenues que je ne pouvais pas obtenir d'identifiants permanents. Le 3ème n'a pas sut quoi répondre. 

- J'ai mit ma carte Sim d'airbox dans un téléphone Orange, composé le #125#, et obtenue un code temporaire. Lors d'une 2eme connexion, le code était périmé. 

- Le e-chat ne s'affiche pas sur mon écran. Je visite la page, mais aucune fenêtre, ou aucun lien supplémentaire ne s'affiche. 

En visitant les multiples messages sur le forum, la seule solution que j'ai trouvé est d'obtenir l'aide directement d'un web-conseillé.....

Est ce qu'un web-conseillé pourrait m'aider à obtenir ce code permanent ? 

Toutes autres solutions sont bien sure les bienvenues. 

Merci

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Bonjour @Bourdigruk

Je suis desoe que ton probleme ne soit toujours pas resolu et que tu ne sois pas tombe sur un bon conseiller

Je te joints un lien qui n'a rien a voir avec ta demande mais generalement une vignette pour Chatter s'affiche quand un conseiller est libre :

http://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/debu...

Sinon il y a bien les reseaux sociaux :

http://le-sens-du-service.orange.fr/satisfait/connecte_assistance-sur-facebook-twitter.php

ouvert du lundi au samedi de 8h a 20h sauf jour ferie

pour les webconseiller s'ils sont sympa ils passeront rapidement

mais essai tout tu auras peut etre de la chance

J'epere que cela t'aideras

A+

[#5]

Merci encore. 

Je ne suis pas client des réseaux sociaux, par contre j'aimerais de tout cœur bénéficier du soutient d'un webconseillé. 

Devrais-je créer un nouveau sujet pour cela ? 

Mon problem concerne un point très simple de mon contrat avec Orange: j'ai souscrit à un service, j'aimerais pouvoir l'utiliser.

Je demande l'aide d'un webconseillé. Merci. 

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Bonsoir @Bourdigruk

Non pas besoin de créer un autre fil des qu'ils auront de la dispo il s'arrêteront sur ta demande 

Hé oui il n'ont pas que nous a apporte des solutions bien que l'on aimerais qu'ils agissent tout de suite 

Soit patient la récompense est au bout du chemin

À+

[#7 · Accepted solution]

Bonjour @Bourdigruk,

Je souhaite vous apporter mon aide. Pour cela, merci de me communiquer par message privé les informations suivantes : 

- Nom, prénom, adresse postale
- Numéro de ligne Let's Go Orange

- Votre date de naissance

J'attends votre retour. 

Maliny

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Merci Petit_titi pour toutes tes réponses. 

Maliny, je t'ai envoyé un message privé. 

[#9]

Après deux semaines de recherches, la seule solution trouvé pour accéder à cette option Orange est par l'intervention d'un webconseillé. 

[#10]

bonjour, même problème pour moi. Ni en boutique, ni le support commercial n'a pu me trouver les identifiants pour se connecter aux hotspots avec l'offre let's go

Merci d'avance