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Bonjour, 

Je voudrais savoir si on peut résilier un contrat pour un forfait mobile sans frais ???

J'ai un engagement 24 mois et j'en suis à 12 mois d'abonnement. 

Le problème est que j'habite dans un village qui ne capte pas le réseau Orange (alors que sur internet il est marqué que dans mon village on est censé capter la 4G.... or je ne capte que le EGDE ou quelques fois et subitement je capte la 3G.... sinon ça reste très galère de passer un coup de fil...) 

Est-ce que je peux me servir de cette raison pour demander une résiliation sans frais et vont-ils accepter ??

Merci d'avance à ceux qui me répondront !!! =)

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Bonjour,

Est-ce dans tout le village? et ce malgrè l'info couverture mobile?

Si oui, vus pouvez résilier pour défaut de service non fourni.

Dans le cas contraire, Orange peut mettre à votre disposition, le cas échéant, un boitier Feem to cell, voir:

http://reseaux.orange.fr/outils#la-femtocell-d-orange

Pour l'obtenir contacter le service client:

http://contact.orange.fr/