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Rechargement Clef 3G
Bonjour,
Je possède une clef 3G Huawei E5520 achetée chez Orange et utilisée déjà plusieurs fois sans problème et que je souhaite recharger.
Je vais à la page:
https://boutique.orange.fr/rechargement-carte-prepayee-forfait-bloque
Je saisi le numéro de téléphone de la clef et j'ai le message:
"Le numéro saisi ne correspond pas à un forfait bloqué ou à une carte prépayée Orange."
Y a-t-il une autre page dédiée au rechargement des clefs 3G ?
Sinon, le numéro de téléphone et la carte SIM sont-il annulés (non utilisés depuis 2013) ?
Si oui, quelle est la démarche pour renouveler ?
Merci de votre aide.
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Re : Rechargement Clef 3G
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Re : Rechargement Clef 3G
Bonjour,
Sur vos conseils, j'ai appelé cinq fois aujourd'hui au 3970 et voici à quoi j'ai eu droit:
"Vous êtes actuellement très nombreux à nous appeler et l'attente risque donc d'être assez longue. (...) Au revoir et à bientôt chez Orange".
J'ai également appelé le 08 00 224 224 pour tenter de recharger:
Le message est le suivant:
"Suite à un problème technique, notre service est indisponible".
Est-il vraiment toujours possible de recharger ces clefs ?
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Re : Rechargement Clef 3G
Appelez vers 19hs ou le matin a partir de 9hs...