mobile Orange airbox et tablette Voir tous les sujets mobile Orange

[#1]

Bonjour, j ai fait l'acquisition d'un iphone 5s d occasion à un particulier. Lorsque j'y ai inseré ma puce le portable était simlocké. Je n'arrive pas à le désimlocké car il s'agit d'un remplacement Je souhaiterai savoir s'il n'y a pas un moyen plus rapide pour le désimlocké que par courrier par exemple par mail car les fetes de noel approche est ces le cadeau de noel de mon fils. De plus je suis d'en l'impossibilité d'imprimé le papier qu'apple m'a envoyé car je n'ai pas d'imprimante

[#2]

Salut @bebe_59

Le plus efficace serait de  voir avec le vendeur pour qu'il fasse la demande de déblocage,

Vu que le phone était sans doute en service chez un autre opérateur que orange

[#3]

l'ancien propriétaire du portable était chez orange moi non donc je veux bien envoyer le papier d Apple confirmant l'échange de l iphone par Apple sur Bordeaux mais il faut absolument un numéro de client et numéro orange or la personne à qui je l ai acheter est à 300 km de chez moi

[#4]

Et la personne à qui je l'ai acheter ne fait que cela appeler

[#5]

---

@bebe_59 a écrit :
l'ancien propriétaire du portable était chez orange moi non donc je veux bien envoyer le papier d Apple confirmant l'échange de l iphone par Apple sur Bordeaux mais il faut absolument un numéro de client et numéro orange or la personne à qui je l ai acheter est à 300 km de chez moi

---

@bebe_59

Seul solution, en faire la demande par courrier

à cette adresse : Orange service clients - Désimlockage - 33732 BORDEAUX CEDEX 9

[#6]

Je suis d'accord mais je n ai pas de numéro client ni de numéro orange et sait demande lors de l'envoie

[#7]

Cela n est pas possible il est à 300 km de chez moi