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Bonjour,

je veimlocker une clé 3G huawei E 1752

j'ai envoyé l'IMEI, recu un code de désimlockage...

toiuvé la page d'instructions

https://assistance.orange.fr/cle-domino/huawei-cle-3g-e1752/depanner/le-desimlockage/desimlocker-vot...

jusqu'ici tout allait bien, trouvé sur la page le lien le lien proposé pour télécharger le programme est celui de l'assistance

http://assistance.orange.fr/desimlocker-votre-cle-huawei-e1752-4494.php

sur laquelle on trouve le lien précédent et ça boucle....

merci de m'aider : où  trouve t'on le téléchargement du programme indiqué dans la procédure ?

Denis

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@DenisP31 Bonjour vous pouvez suivre la procédre ici :

http://assistance.orange.fr/cle-domino/huawei-cle-3g-e1752/depanner/le-desimlockage/desimlocker-votr...

je vient de passé 30 minutes a cherché le prgramme pour vous sur le site d'orange et c'est vrai que ce n'est pas trés claire tout sa ! 

je vous invite à faire une réclamation ici https://espaceclientv3.orange.fr/depot-de-reclamation-en-ligne 

et demandé leurs de vous envoyez le lien de téléchargement ! 

je vous souahite une bonne soirée 

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Merci Jonathan

j'ai fait une réclamation ... et j"attends

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Suite du feuilleton...

réponse de Sosh (ma réclamation a atterri là las) me demandant 76 euros pour désimlocker la clé !!!

Suite à ma réaction indignée (car demande illégale) nouvelle réponse m'indiquant qu'il me fallait aller dans une boutique Orange....

et un technicien sympa qui bien sur n'a rien trouvé sur le site Orange, et a fini par trouver le fameux programme sur un forum de bidouille.

Maintenant j'attends son mail (car il ne pouvait pas brancher ma clé sur son ordi).

RV au prochain épisode