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Bonjour à tous🌸 Pouvez-vous m’aider s’il vous plaît hier j’ai commandé une eSIM pour le téléphone de ma fille.

Je viens de recevoir le QR code à scanner et je viens d’apprendre que la caméra arrière du téléphone de ma fille est cassée. Comment puis-je faire pour i Scanner le QR code sans la caméra arrière. Merci d’avance Bonne journée

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Bonjour @Manon888888 

Normalement, tu peux soit le scanner, soit "saisir les données manuellement".

On te demandera plusieurs informations :

• L'adresse SM-DP +
• Le code d'activation

Normalement, tu devrais les trouver juste en bas du code QR. Si ce n'est pas le cas, je t'invite à contacter un conseiller au 3900 ou par chat afin qu'il puisse t'aider

Raphael L

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Bonjour @Manon888888 

Avez-vous toujours besoin d'assistance malgré l'intervention de raphael_apa ?

Je reste disponible si besoin.
Jey