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Bonjour,je nes toujours pas reçu mon bon de restitution de materiel pourtant j ai envoyer ma lettre recommandée

en AR le 21/11/2014

Je me suis donc rendu dans une boutique Orange comme marquer sur votre site .Je me suis fait envoyer ballader par le vendeur,il me dit pas de bon de restitution pas de reprise de materiel

Pourriez vous s il vous plait me l envoyer pour que je puisse rendre le materiel ça deviens urgent je n es pas envie de payer les frais pour non restitution de materiel

Cordialement

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Bonjour,

Attendre l'intervention d'un webconseiller (interlocuteur avec le logo Orange)

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Merci pour la réponse rapide 

Cordialement

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Bonjour @Shebek

Je vous propose mon aide.

Merci de me communiquer en message privé vos nom, prénom, n° de ligne et de client afin de vous envoyer le bon de restitution.

Geraldine

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Bonjour @Shebek 

Après consultation de votre dossier, le bon de restitution a été envoyé le 05/12 par courrier postal.

Merci de revenir vers moi, si vous ne l'avez pas reçu d'ici jeudi (11/12).

Geraldine.

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Re bonjour merci pour la reponse je vous tiens au courant 

Cordialement

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Bonjour j ai bien reçu le bon de restitution de materiel

Cdlt

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Bonsoir @Shebek ,

Je vous remercie pour votre retour.

Bonne soirée.

J3SSY

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Bonjour,

ma ligne internet s'est automatique résiliée lorsque le nouveau locataire de mon appartement a ouvert une nouvelle ligne. Du coup je n'ai pas reçu de bon de resitution et je n'arrive pas à en obtenir un vu que je ne suis plus concidéré comme cliente orange... J'aimerai obtenir un bon rapidement pour ne pas avoir à payer de frais...

Merci