internet & fixe gérer mon offre Internet Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

Bonjour,

En boutique il m'est impossible d'acquérir un mobile car mon numéro de téléphone n'est pas reconnu dans la base de donnée.

Ce qui vaut depuis deux mois des allers retour car on m'indique de patienter à la prochaine facturation.

Serie-vous m'indiquer ce qui bloque ? et est ce possible de prendre enfin un moobile.

Je vous en remercie.

[#2]

salut @DM59

pas bien clair ton problème

il n'y aura qu'orange pour démêler tout ça

vois éventuellement avec l'assistance ou le service réclamation :

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/une-reclamation/faire-une-reclamation_71858-7270...

[#3]

Oui en effet je ne comprend pas trop non plus, je ne demande pas quelque chose de particulier ^^.

Je vais utiliser ce lien ou utiliser le chat qui est assez bien fait aussi.

Merci