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Bonjour à tous et à toutes,

J'ai récemment changé d'offre et l'ancienne Livebox et le décodeur TV sont toujours en ma possession .. Un Webconseiller a été contacté via l'application "Orange et Moi" et ce dernier m'a indiqué que j'allais recevoir un mail avec un bon de transport, mais je n'ai toujours rien reçu ...

Que faire ?

Merci

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Bonjour @Yvonne91 

pas d'inquiétude tu vas le recevoir patience

cdt

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Bonjour @Yvonne91 ,

Je vous informe que le délai de traitement et de réception peut varier entre 7 à 10 jours.

Je vous remercie pour votre patience.

Bon week-end à vous.

Rizo