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Bonjour

J' ai fait par internet l'odr de remboursement  5€ par mois et l' odr remboursement  box mais je n' ai pas eu de mail de confirmation  et rien dans le suivi non plus pouvez vous m' aider

Merci d'avance

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Bonjour @FLV

Quelques minutes apres avoir remplis les ODR, tu reçois un mail type "accusé de réception" par ODR. Si tu ne les as pas reçu, re-remplis les forumaires.

Voir ici: http://boutique.orange.fr/bon-plan-promo/odr-remboursement/odr_internet.php

Tu selectionnes la période correspondant à ta date de souscription puis tu remplis les ODR où tu remplis les conditions.

Apres les avoir remplis, vérifies que tu reçois bien le mail de confirmation.

Tu pourra quelques jours plus tard, suivre l'acceptation des ODR dans ton suivi odr : www.suiviodr.orange.fr

Bonne journée.

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merci pour votre aide