Bonjour a tous.
coup de pouce orange qui vous fait perdre du temps et de l'argent pour rien.
Ils vous mènent en bateau. du jamais vu chez aucuns opérateurs concurrent.
Des incapables de A a Z au-dela.
Le 19/12/2023 je me fait rappeler par orange coup de pouce pour s'ouscrire.
R-D-V avec le technicien pour le 22/01/2024
Tous les papiers envoyer le 21/12/23 en lettre suivi a ( orange abonnement sociale TSA 90017 - 59878 LILLE cedex 9 )
Le 27/12/23 nouveau message nous n'avons pas recu les formulaires demander, mensonge le suivi a bien été distribuer.
Le 29/12/23 Je leurs renvoient une 2em fois tout les formulaires en suivi ( le courrier a bien été distribuer )
Le 10/01/24 nouveau message d'orange ( veuillez nous fournir les papiers demander ) sa commence a bien faire.
C'est la que vous commencer a payé. je téléphone au 3900 c'est payant. la conseillère incompétente me dit qu'un conseillé va me rappeler. j'attend encore aujourd'hui nous somme le 22/01/24.
Le 11/01/24 je recoi un message que le r-d-v avec le techicien est annulé.
Je rappel orange et je paye a nouveau, la conseillère au téléphone me dit d'attendre , elle va se renseigner + de 30 minutes d'attente toujours payant, pour finalement me dire qu'il faut appeler le 0800007726, vous pouvez tous essayer matin,midi,soir et tout le jours vous n'arez jamais personnes au bout du fil. ont vous ment et ont vous vend du vent et vous payez.
Cette conseillère d'orange mme leila me dit qu'elle me rappel Le 17/01/24 a se jours j'attend toujours.
Avec les communications qui sont payantes hors forfait quand vous appelez orange, ils se font de l'argent sur le dos du coups de pouce.
Nous somme le 22/01/24 et plus aucunes nouvelles d'orange.
Comme je l'ai écrit, vous dépensez de l'ennergie et de l'argent pour vous faire mener en bateau.
Plus de 15 euros que je viens de leurs offrir, uniquement pour les appels et l'attente des conseillères car chaque conseillère vous mettra en attente en moyenne entre 20 et 40 minutes, c'est de l'abus et cela devrait etre dénoncer.
