internet & fixe gérer mon offre Internet Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

Bonjour,

Le 9 Juillet 2016, j'ai résilié mon contrat du forfait Sosh mobile + Livebox suite à un déménagement. J'ai renvoyé la box avec le coupon réceptionné par e-mail. Et j'ai aussi reçu l'accusé de réception quelques jours plus tard.

Je viens de me rendre compte que des prélèvements et factures sont effectuées chaque mois par orange pour un forfait "Livebox Essentielle Fibre" que je n'ai jamais demandé.

Je souhaiterais donc me faire rembourser de ces prélèvements.

Cordialement,

M. ******** Fabrice.

[EDIT : Merci @fabrice45 de ne pas communiquer vos coordonnées personnelles en public]

[#2]

Hello @fabrice45

Faudrait éventuellement t'inscrire et posté dans le forum sosh :https://communaute.sosh.fr/t5/custom/page/page-id/forum-sosh