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Bonjour,

Je viens de passer chez Bouygues aujourd'hui, j'ai donné mon RIO etc.

Je voulais savoir comment ça se passe pour la résiliation et quand est-ce que (et où?) je vais recevoir de la part d'Orange les informations nécessaire pour rendre le matériel ?

Cordialement

[#2 · Accepted solution]

Salut @Juass

Si tu as fait une demande de portabilité auprès de ton nouvel

opérateur, en principe il s'occupera de tout . du moins cela se

passe de cette façon  chez orange .

Concernent le retour du matériel, voir cette page : https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/resilier-vot...

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Merci à toi @johann ! En tout cas je vais regretté ce forum qui est toujours super réactif ! A voir dans le temps si Orange propose le même débit pour si peu cher et une box TV Android, je reviens sans doute !

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j etais chez bouygues auparavant je vous ai donner le rio pour resilier mon forfait bouygues et la je suis chez SOSH et je vois que il s ont pas resilier mon abonnement bouygues et je vois que rien  na etais fait ?

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j attais chez bouygues avant et des que j ai vu l offre sosh je me suis abonné en donnant le numero RIO pour souscrire a ce forfait  SOCH et aunjourdhui  mon abonement de bouygues  n est pas resiliez quoin  faire