internet & fixe gérer mon offre Internet Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

Bonjour, 

Je me suis engagée sur 1 an en février 2024 pour une box Fibre malheuresement suite à des problèmes personnels je dois déménager chez mes grand parents qui sont déjà équipé d’une offre Internet orange.

Savez-vous si je peux faire passer cette résiliation en motif légitime et ainsi résilier sans frais ? 
Sur le site j’ai vu que c’était possible pour un déménagement chez un conjoint ou les parents mais je n’ai pas trouvé plus d’infos  

[#2]

Bonjour @Craw1 

Tentez le coup car Orange ne pourra pas mettre deux accès à la même adresse et vous rentrez dans la clause Inaccessibilité du service à la suite d’un déménagement 

[#3]

Merci, de base, je devais déménager chez mon compagnon avec qui je ne suis pas marié, et c’était le même cinéma, ils n’acceptaient pas de me résilier sans frais car nous n’étions pas mariés .. 

[#4]

@Craw1 

Et en faisant une demande de déménagement classique Orange verra qu'il y a déjà une ligne sur cette adresse .