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Bonjour,

J'ai résilié mon offre internet à la fin du mois d'août 2014, depuis j'ai appelé environ 5 fois le service client pour avoir le remoursement de ma caution. A chaque fois on me prend pour un abruti en me répondant qu'elle sera virée sous 15 jours. On est maintenant en 2015 et je vois toujours pas la couleur des 49euros de caution.

Merci d'avance pour vos réponses.

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Bonjour @Florian25550 

Afin de vous venir en aide à propos de la caution du décodeur, pouvez vous m’envoyer en message privé vos coordonnées : numéro compte internet, numéro de téléphone, numéro de portable, nom et adresse actuelle.

Bonne journée.

Philippe

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Bonjour @Florian25550 

Suite à votre demande concernant la caution, je vous ai répondu en MP (message privé).

Cordialement

Philippe