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Bonjour à tous !
Je viens actuellement de soucrire à une offre fibre et viens de résilier mon offre ADSL chez Bouygues. Je voulais savoir si j'effectue l'ODR pour les frais de résiliation, est-ce que l'ODR des 5€/mois pour les nouveaux clients sera automatiquement mise en place, ou est-ce que je devrais faire une seconde demande ?
Merci pour vos réponses et bonne journée !
Résolu ! Accéder à la solution.
Solutions approuvées
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Salut @julien57_
Faut remplir le formulaire et le renvoyé de la même façon que
le remboursement des frais de résiliation .
https://boutique.orange.fr/bon-plan-promo/odr-remboursement/coupon-internet/
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Salut @julien57_
Faut remplir le formulaire et le renvoyé de la même façon que
le remboursement des frais de résiliation .
https://boutique.orange.fr/bon-plan-promo/odr-remboursement/coupon-internet/
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Re: Remboursement frais de résiliation
Très bien merci !
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Re: Remboursement frais de résiliation
bonjour à tous
cela fait plusieurs fois que j'essaie de me faire rembourser par orange mes frais de résiliation de mon ancien fournisseur internet
a chaque fois on me refuse le remboursement en me précisant que le numéro de tel ne correspond pas au contrat
j ai tout essayé et impossible d'avoir une réponse positive
maintenant l'offre est terminée comment puis je faire pour qu'on me rembourse vu que j'ai fais plusieurs demande qui m'ont été toute refusé
merci à tous
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Re: Remboursement frais de résiliation
moi aussi j'atend le remboursement des frais de resiliation a sfr et malgres plusieurs lettres et appels telephonique toujours rien je crois qu'il sont comme tout les operateurs des promesses pourr s'abonner chez eux mais les promesses rendent les fous joyeux