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Bonjour, moi je suis en train de monter un dossier pour la DGCCRF, UFC Que Choisir, 60 Millions de consommateurs, pour publicité mensongère sur la Livebox Play Fibre Famille by Canal. Quand j'ai pris ma commande d'abonnement le 21 Janvier, le conseiller en ligne m'a bien dit que l'offre en ligne Play Fibre avec Famille by Canal est bien de 30,99 euros par mois +  3 euros de location de livebox donc 33,99 euros en tout. Et avec ma remise de 5 euros/ mois en tant que nouvel abonné cela me fais: 33,99 -5,00 = 28,99 par mois. Et là ma facture est de 38,99/ mois. De l'arnaque. Qui a eu cette mésaventure?

[Edit : Modification du titre suite à déplacement de post. Equipe modération]