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[#1]

Bonjour Le_3K

Je vous ai répondu en MP (message privé).

Cordialement

Philippe

[#2]

Bonjour,

Suite à nos échanges en MP, vous m'aviez annoncé m'avoir envoyé le nouveau bon de restitution par courrier hors, je ne l'ai jamais reçu. Je vous l'ai déjà signalé en MP, mais cela est resté sans réponse de votre part.

Puis-je espérer pouvoir vous retourner ma box ?

Merci de votre aide

[#3]

Bonjour Le_3K

Je vous ai répondu en MP (message privé).

Cordialement

Philippe

[#4]

Bonjour

je suis également dans la même situation, je viens de recevoir le e-chronopass mais visiblement j'ai trop tardé, lors du scan du colis par la poste le e-chronopass était expiré.

serait il possible de me renvoyer un e-chronopass ?

Merci d'avance

[#5]

Bonjour Doudours, 

Il est possible de déposer votre matériel en boutique Orange. Il vous sera alors remis en échange  un bon de restitution que vous devrez conserver.

Vous pouvez, également, m'indiquer en MP votre nom, prénom, adresse, numéro de téléphone, de compte internet et nom de votre Offre Orange

Bonne journée.

[#6]

Bonjour Doudours, 

Nécessaire fait, vous recevrez votre bon d'ici une dizaine de jours. Vous pourrez ainsi, restituer gratuitement votre matériel.

Bonne journée.

[#7]

Bonjour,

Je me trouve également dans le cas où mon e-chronopass a expiré, qui puis-je contacter ?

Cordialement.

[#8]

Bonjour Essoil

Afin de vous venir en aide pour la restitution de votre matériel, pouvez vous m’envoyer en message privé vos coordonnées : numéro compte internet, numéro de téléphone, numéro de portable, nom et adresse actuelle.

Bonne journée.

Philippe

[#9]

Bonjour,

je suis dans le meme cas que vous. Le bon echronopass que j'ai a expiré. Est il possible de déposer la box directement dans une boutique Orange qui se chargera de vous la restitué ? Ou faut il que je vous la renvoi par me propres moyens ? Si oui, pouvez vous me faire parvenir un nouveau bon echronopass s'il vous plait ?

Merci d'avance pour votre réponse !

Cordialement

[#10]

Bonjour mehdinparis,

Vous pouvez rendre votre matériel dans une boutique Orange, en contre partie le conseiller vous remettra un bon de restitution que vous devrez conserver.

Autrement, vous pouvez me transmettre vos coordonnées complètes en Message privé et je vous enverrai un nouveau bon Chronopost. (Nom, prénom, adresse, numéro de téléphone, de compte...etc.

Bon après-midi.