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Restitution de ma caution livebox Play ? Qui ? Quand ? Comment ? ;)

Typhanie44
contributeur
1 874  

Restitution de ma caution livebox Play ? Qui ? Quand ? Comment ? ;)

Bonjour à tous, 

 

Je n'ai toujours pas reçu le remboursement de ma caution ( 49€ que j'avais réglé en espèces ) alors que Orange a bien reçu la LiveBox Play que j'ai restituée il y a déjà plusieurs semaines. 

 

J'ai réglée ma dernière facture ( facture de clôture ) qui a été prélevé le 18/04/2015 mais à ce jour je n'ai pas reçu de nouvelles, je ne sais donc pas vers qui me tourner pour recevoir ma caution, si quelqu'un a une petite idée

 

Bien à vous.

 

Cordialement.


Solutions approuvées
Bernard
ancien webconseiller
ancien webconseiller
1 833  

Re : Restitution de ma caution livebox Play ? Qui ? Quand ? Comment ? ;)

Bonjour @Typhanie44 



Si vous souhaitez que je regarde si votre caution a été remboursée, merci de me donner vos coordonnées (nom, adresse,numéro de téléphone) en message privé



Cordialement

Bernard

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4 RÉPONSES 4
1 869  

Re : Restitution de ma caution livebox Play ? Qui ? Quand ? Comment ? ;)

Bonsoir la caution et pour le décodeur seulement pas la livebox ( location à 3,00 euros/mois) pour la caution merci d'attendre qu'un web conseiller s'occupe de votre dossier ou alors je vous invite à joindre orange
A savoir que la caution vous seras rembourser sur votre compte bancaire si vous étiez en prélèvement bancaire ou en lettre chèque si vous étiez en paiement par chèque . Cordialement Jonathan
Cordialement, Jonathan
Bernard
ancien webconseiller
ancien webconseiller
1 834  

Re : Restitution de ma caution livebox Play ? Qui ? Quand ? Comment ? ;)

Bonjour @Typhanie44 



Si vous souhaitez que je regarde si votre caution a été remboursée, merci de me donner vos coordonnées (nom, adresse,numéro de téléphone) en message privé



Cordialement

Bernard

Typhanie44
contributeur
1 630  

Re : Restitution de ma caution livebox Play ? Qui ? Quand ? Comment ? ;)

Bien reçu, merci beaucoup à vous  

Borey77
contributeur
1 248  

Re : Restitution de ma caution livebox Play ? Qui ? Quand ? Comment ? ;)

Bonjour,
Moi non je n'ai jamais reçu mon remboursement de ma caution de 49€ , à qui dois je m'adresser ?
Merci

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