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Bonjour à tous, 

Je n'ai toujours pas reçu le remboursement de ma caution ( 49€ que j'avais réglé en espèces ) alors que Orange a bien reçu la LiveBox Play que j'ai restituée il y a déjà plusieurs semaines. 

J'ai réglée ma dernière facture ( facture de clôture ) qui a été prélevé le 18/04/2015 mais à ce jour je n'ai pas reçu de nouvelles, je ne sais donc pas vers qui me tourner pour recevoir ma caution, si quelqu'un a une petite idée

Bien à vous.

Cordialement.

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Bonsoir la caution et pour le décodeur seulement pas la livebox ( location à 3,00 euros/mois) pour la caution merci d'attendre qu'un web conseiller s'occupe de votre dossier ou alors je vous invite à joindre orange
A savoir que la caution vous seras rembourser sur votre compte bancaire si vous étiez en prélèvement bancaire ou en lettre chèque si vous étiez en paiement par chèque . Cordialement Jonathan

[#3 · Accepted solution]

Bonjour @Typhanie44 

Si vous souhaitez que je regarde si votre caution a été remboursée, merci de me donner vos coordonnées (nom, adresse,numéro de téléphone) en message privé

Cordialement

Bernard

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Bien reçu, merci beaucoup à vous  

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Bonjour,
Moi non je n'ai jamais reçu mon remboursement de ma caution de 49€ , à qui dois je m'adresser ?
Merci