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Bonjour,

Mon nouvel opérateur s'est occupé de la portabilité de mon offre box internet. Je n'ai toujours de bon retour matériel ni de facture de clôture. 
Est ce normal ?

Merci

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Bonjour @Assyo126 

Orange est assez lent dans l'envoi des pièces administratives.

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Bonjour @Assyo126 , 

Je prends connaissance de votre message à l'instant et comprends vos interrogations.
Afin que je puisse effectuer les vérifications nécessaires, pouvez-vous m'indiquer votre nom, prénom, adresse postale et mail, ainsi que le numéro de fixe ou de compte internet concerné.
Le tout en message privé :

Anthony