internet & fixe gérer mon offre Internet Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

Bonjour

J'ai maintenu le rdv pour le raccordement à la fibre 

RdV prévu ce matin entre 8h et 13h et plus précisement mêe entre 8h et 10h.

Personne n'est venu et pas de nouveau message.

Comment puis je reprogrammer une date de rdv svp?

Cordialement

***********

[EDIT : merci @edith0056 de ne pas afficher de données personnelles en public]

[#2]

Bonjour @edith0056 

Nous n'avons pas de technicien.

Relancez le 3900

[#3]

bonjour jyjo29,

il est indiqué d'être poli avec la communauté juste sur la droite.

votre ton est un peu sec.

ce n'est pas grave je peux comprendre que vous soyez très sollicité.

ce que je ne comprends pas c que l'on m'a envoyé des messages pour savoir si je souhaitais conserver ou pas mon rdv.

messages auxquels j'ai répondu que oui.

et pas de message d'annulation aujourd'hui.

vu les circonstances j'aurais compris une annulation même de dernier minute .

un simple message suffit et une réponse un peu plus cordiale.

je retenterai le 3900 mais ce matin il n'y avait aucune tonalité....

bon courage à vous.