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Bonjour,

Déménageant dans une maison neuve pour le 1er Juin, j'ai contacté le 1014 afin d'organiser le transfert de ma ligne (même offre, même numéro).

On m'annonce un délai obligatoire d'une semaine entre la fin d'un contrat et le début d'un autre. J'ai donc le choix entre ma dernière semaine dans mon logmement actuel ou la première dans le prochain, sans internet ni téléphone.

Sur le coup je n'ai pas trop réagi, mais j'avoue que cela m'embete un peu, surtout en période de démenagement.

Pensez vous que ce délai soit vraiment obligatoire? Dois je me déplacer en boutique?

Benoit C.

[#2 · Accepted solution]

bonjour misterben

voir ici

http://assistance.orange.fr/preparer-votre-demenagement-avec-orange-2572.php

bonne journée

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Bonjour,

Juste un mot de mise en garde :

Si tu utilises le webmail, pense à sauvegarder tout le contenu de ton / tes compte(s) (mails et contacts) sur un logiciel client de messagerie avant de te lancer dans cette aventure. On a trop vu de pertes intégrales de tout l'historique à cette occasion.

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Merci beaucoup pour vos réponses.

J'ai bien parcouru le lien fourni, il n'y est pas fait mention du délai entre les deux contrats...

En ce qui concerne le webmail je n'avais pas pensé au possible effacement des données, je ferais donc le necessaire

Bonne journée