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Bonsoir,

Je souhaite changer d'offre internet et passer de livebox zen fibre à open mini fibre. Le souci est que ma première commande est toujours en cours depuis le 14 octobre et n'est pas achevée. Quand j'appelle le seervice commercial, on me répond qu'il faut patienter 48 h et ça fait 3 fois qu'on me le dit. Où ça bloque?

Dites moi ce que vous en pensez, merci d'avance.

[#2 · Accepted solution]

Bonjour gaberq,

Afin que je consulte votre dossier pour le suivi de votre commande, pouvez-vous me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, adresse, téléphone).

Cordialement.

[#3]

Je vous remercie de m'avoir répondu et je peux vous dire que ce n'est plus nécessaire que vous étudiiez mon dossier car j'ai fait ma migration vers open zen.

Tout fonctionne et il fallait seulement que j'attende la clôture de mon dossier précédent, ce qui a pris un mois et demi quand même!!

Cordialement,

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je suis un hotel de 48 chambres avec un box pro....

compte client  987 956 54

je voudrais procurer à mes clients les avantages de la fibre optiques...

Mes voisins ( automobiles JEAN LAIN) sont déjà équipés par SFR...

Pouvz vous me faire une proposition d'intallation.

je suis propriétaire du batiment...

Salutations

JP ROYER FASTHOTEL Chambéry