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[#1]

Bonjour, 

Auparavant le compte principal pouvait faire afficher les comptes et les mots de passe associés aux comptes secondaires.

Maintenant je n'ai que le nom des comptes secondaires.

Comment est-il possible de faire afficher leurs mots de passe ?

[#2 · Accepted solution]

Bonsoir @choubi

Il n'est plus possible de visualiser les mots de passe.

1- Tu as seulement la possibilité de les recevoir sur le mobile que tu auras déclaré : mot de passe oublié ou perdu

2- Tu peux aussi le(s) remplacer par un nouveau : réinitialiser le mot de passe d'un compte secondaire

[#3]

OK, merci pour ta réponse !

[#4]

Que faire quand l'utilisateur principal a perdu lui aussi le code du compte secondaire .on le lui demande pour qu'il puisse changer ce code...donc la situation est bloquée.Quelle est la démarche?Merci .CS

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Bonjour @regzizi,

Pour changer le mot de passe d'un compte secondaire il faut être identifié sous le compte principal, seul habilité à gérer les comptes secondaires. Le mot de passe qui est demandé n'est pas celui du compte secondaire, mais celui du compte principal !!!

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sauf que quand l'utilisateur d'un compte secondaire a perdu son mot de passe il n'y a pas sur l'interface du compte principal l'option "mote de passe perdu ou oublié " !!! dans ce cas comment faire ?