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pourquoi ma facture avec mon abonnement open comprend des communications hors forfait

jarndom18
contributeur
153  

pourquoi ma facture avec mon abonnement open comprend des communications hors forfait

Bonjour

 

j'ai un abonnement OPEN et sur ma dernière facture je découvre une facturation concernant certains numéros de portable qui me sont facturés hors forfait alors que je n'ai rien changé à mon abonnement et qu'auparavant je n'avais pas ces facturations supplémentaires pouvez vous m'expliquer la raison merci et bonne journée

 

1 RÉPONSE 1
melet39
#TopMembre
#TopMembre
145  

Re: pourquoi ma facture avec mon abonnement open comprend des communications hors forfait

bonjour @jarndom18 

 

pour en savoir plus,fais une réclamation

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/faire-une-re...

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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