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suspendre ou désactiver mon faorfait adsl decouverte
bonjour, je voudrais savoir comment puis je suspendre mon forfait découverte. Merci
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Re : suspendre ou désactiver mon faorfait adsl decouverte
Salut @wauthier46
Le mieux serait de voir la question avec le service client,
ou attendre l'intervention d'un webconseiller
Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.
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Re : suspendre ou désactiver mon faorfait adsl decouverte
bonjour,
la suspension de compte internet n'est pas proposée. vous devez résilier votre compte internet, vos adresses mail resteront actives durant 6 mois. vous pouvez ré-ouvrir votre compte dans ce délai de 6 mois, passé ce délai votre compte sera défintivement résilié
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Re : suspendre ou désactiver mon forfait adsl decouverte
Bonjour,
J'ai une ligne ADSL forfait "Decouverte 2014" associée à une ligne fixe Residence secondaire que je suspends en ligne lorsque je pars à l'etranger. Je n'arrive pas à faire la meme operation en ligne avec le contrat ADSL
Or, un conseiller Orange sur le 3900 m'a confirmé qu'il est possible de suspendre le contrat Decouverte 2014 sur mon espace Client
D'apres la Chargé de Clientele, Orange semble appeller cela une resiliation bien qu'il s'agisse effectivement d'une suspension puisqu'il est possible de recuperer la meme offre au moment de la reactivation
Est il possible par ailleurs de suspendre en ligne et dans le meme temps cette offre ADSL et la ligne fixe Residence Secondaire
Merci de bien vouloir m'indiquer la procedure à suivre
Cordialement