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Re: Re : Abonnement non désire netfilx
je rajoute que netfix ne peut pas résilier un compte qui n'existe pas et me renvoi sur l'opérateur que vous êtes et qui est logique.
Cdt
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Re: Re : Abonnement non désire netfilx
avec tous ces rappels je ne comprends pas ce que cela signifie ...
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Re: Re : Abonnement non désire netfilx
????
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Re: Abonnement frauduleux
bonjour
je suis actuellement abonne avec orange depuis 12 mois très grande surprise pour moi un peut ma faute je le reconnais ,mais vouloir faire confiance viens de me durcir mon caractère .je ne prends que quelques éléments abonnement achatsou prestation ponctuels du genre games ,buzzNoLimit,voir vote ou jeux TV qui se répète x fois alors que n avoir répondu qu ne fois après avoir eu le service réclamation ceuci sont conscient du problème et souhaite vous remboursé sauf avoir sur prochaine facture , pas très correct de leur part car a la fin du moi si je part de chez eux je suis duper .
J e dis a toutes personne de mon Age de faire très attention avant de souscrire un abonnement chez les operateurs etb regarder vos factures tous les mois au 15 octobre je vous dirai e la suite avec oronge
je pense avoir subit un préjudice de 25 euros par mois sur douze moi ce qui donne 300 euros pour orange cela est une goute d eau mais a regarde de plus prêt et mutiplier par un nombres d abonnes cela une sacre sommes
merci de me dires ci cela vous est arrive merci
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Re: Abonnement frauduleux
Salut @Christian4732
Suffit de faire par mégarde un clic sur une publicité ou autres et déjà on est
abonné à ce genre de chose , de même que si tu fais une recherches sur le
net tu constateras que des clients d'autres opérateurs sont aussi concernés .
Au cas que :
Voir si tu arrives à résilier depuis le site éditeur https://a.surmafacture.fr/assistant-infoconso/internetplus?support=mobile&operator=orange&datefact=0...
ou via ton espace client/suivi conso/offre et options /
achat multimédia / résilier.. Etc....
Ou depuis l'application orange et moi si installé .
Au cas qu'il s'agissait d'un abbo etc ... fait via le service internet + pour résilier
Voir ici : https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/un-service-d-orange/les...
Et vérifie si le service " Achat sms + " est désactivé .
Idem concernent le service " Internet + "
Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.
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Re: Abonnement frauduleux
Bonjour
Je vous invite à contacter leur service client : https://gerer-mes-abonnements.fr et si l'abonnement n'est pas retrouvé dans votre demande sur le site, n'hésitez pas à les contacter par téléphone (0970340355) ou par mail (clientele@digitalgp.com).
Bonne journée
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Re: Attention arnaque de facturation sur les abonnements Orange.
Bonjour
Les abonnements ne devrait ils pas être bloqués par défaut, cela éviterai aux clients de ce faire avoir!!!
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Re: Attention arnaque de facturation sur les abonnements Orange.
Salut @pascual53
Si tu fais une recherche sur le net tu constateras que des clients d'autres opérateurs sont aussi concernés par des abonnements non sollicités .
Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.
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Re: Attention arnaque de facturation sur les abonnements Orange.
Je n'ai pas dis le contraire, il n'est pas normal de se retrouver avec un abonnement non souscrit, quelques soit l'opérateur.
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Re: Attention arnaque de facturation sur les abonnements Orange.
Oui, je sais que d'autres opérateurs pratiquent ainsi, c'est pourtant contraire à une loi européenne. N'hésitez pas à contacter la répression des fraudes, votre député et votre sénateur ainsi que les médias. Diffusez l'info sur les réseaux autres aussi. Il faut éviter ce que je considère comme *****.
[EDIT : Merci @fidji2776 de rester courtois]