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Bonjour , jai reçu ma carte sim orange forfait multi sim , je l’ai bien installè dans mon telephone mais en essayant dactiver la esim sur lapple watch ça ne marche pas, c’est ecris”

L'option eSIM Watch n'est pas disponible

Pour connecter votre montre au réseau cellulaire

Orange, vous devez disposer d'un forfait mobile compatible VoLTE, avec appels illimités et incluant un volume internet mobile avec débit réduit au-delà. (voir conditions d'éligibilité).

Si vous êtes éligible, veuillez réessayer ultérieurement car l'activation de la VoLTE n'est pas immédiate.

Dans le cas où le problème persiste, merci de contacter le service client.

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Bonjour @Anthonysh,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

G-rom

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Bonjour,

Je rencontre actuellement le même problème. Je viens d’arriver chez Sosh de Orange et mon numéro a été porté sur ce nouveau forfait hier.

Comment le problème a-t-il été résolu de votre côté ? Avez-vous juste patienté ou le service client a résolu votre problème ?

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Bonjour @LucasUser,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne concernée, adresse postale complète, marque et modèle de vos équipements), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Jey

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Bonjour,

J’ai contacté le service client et il fallait qu’ils activent la VoLTE de leur côté suite à cela le problème a été résolu.

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Bonjour et merci de votre retour @LucasUser

Nous restons à votre disposition et vous souhaitons une bonne semaine. 

Sab

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J’ai le même problème, comment je peux activer la VoltE

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Bonsoir @Tinou1911 

Lorsque vous passez ou recevez un appel et que votre mobile est en 4G, est-ce qu'il reste en 4G ou bien est-ce que le mobile bascule en 3G?

G-rom

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@Tinou1911  a écrit :

J’ai le même problème, comment je peux activer la VoltE

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Il faut contacter le service client et demander à avoir une personne technique.

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Bonjour

j’ai le meme probleme