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Avoir après résiliation

cricridamour22
contributeur
4 848  

Avoir après résiliation

Bonjour, J'ai reçu un avoir de la part d'Orange suite à la résiliation de mon abonnement.

Que dois-je faire maintenant avec cet avoir?

Cordialement.

Christian

50 RÉPONSES 50
Malibu
star
star
4 675  

Re : Avoir après résiliation

Bonjour cricridamour22

 

Tu devrais recevoir un courriel Orange ou un courrier papier annonçant un virement du montant sur ton compte bancaire.

A surveiller

 

@+ 

....Bonjour, bonsoir, merci, c’est pas grand chose mais ça fait toujours plaisir...
cricridamour22
contributeur
4 644  

Re : Avoir après résiliation

Bonjour Malibu et merci pour la rapidité de ta réponse. (pour info, l'avoir date du 30/10/13).

Cordialement.

Christian

 

philippe
ancien webconseiller
ancien webconseiller
4 600  

Re : Avoir après résiliation

Bonjour cricridamour22


Afin de vous venir en aide, pouvez vous m’envoyer en message privé vos coordonnées : numéro compte internet, numéro de téléphone, numéro de portable, nom et adresse actuelle.


Bonne journée.


Philippe

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Zorlink
contributeur
4 498  

Re : Avoir après résiliation

Bonjour,

 

Je suis dans un cas similaire à l'auteur de ce sujet je pense.
J'ai reçu une facture Orange le mois qui a suivi l'arrêt de mon abonnement avec un total de -25€.

 

Si c'est bel et bien un remboursement qui m'attend, il se pourrait qu'ils envoient celui-ci par chèque ou bien c'est forcément par virement ?

 

En effet, m'étant fait volé mon téléphone, je n'ai pas pu récupérer mon accès à mon espace Orange. J'espère donc que si c'est le cas, ils n'enverront pas celui-ci sur mon ancienne adresse par courrier.

 

Cordialement.

 

philippe
ancien webconseiller
ancien webconseiller
4 481  

Re : Avoir après résiliation

Bonjour Zorlink


Afin de vous venir en aide, pouvez vous m’envoyer en message privé vos coordonnées : numéro compte internet, numéro de téléphone, numéro de portable, nom et adresse actuelle.


Bonne journée.


Philippe

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DYDYCECE
contributeur
4 209  

Re : Avoir après résiliation

Bonjour,

 

Je suis également dans le même cas et je n'ai toujours pas reçu de mail ou courrier m'informant d'un éventuel virement... Sous combien de temps, après la résiliation, recevons-nous ce mail ou courrier?

 

Merci 

Josie
ancien webconseiller
ancien webconseiller
4 181  

Re : Avoir après résiliation

Bonjour,


Si vous le souhaitez, je peux regarder votre dossier. Pour ce faire, je vous invite à me transmettre vos coordonnées par message privé.


Cordialement.

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DYDYCECE
contributeur
4 112  

Re : Avoir après résiliation

Bonjour,

 

J'ai également un avoir pour le numéro**********.

 

Merci de faire le nécessaire.

 

Cordialement,


[Edit : merci de ne pas afficher en public vos coordonnées]

MathieuC
ancien webconseiller
ancien webconseiller
4 102  

Re : Avoir après résiliation

Bonjour DYDYCECE


Je reprends votre dossier, j'ai réalisé le nécessaire pour le remboursement de l'avoir présent sur votre facture de clôture. 


Bonne journée.


MathieuC

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